本文中に半角のカタカナや特殊な文字が使用されているときなどに文字化けすることがあります。
ご使用のメールソフトの文字エンコーディングの設定を「日本語自動選択」を選ぶことによって解決することもあります。
なおらない場合は、送信者へ特殊な文字を入れないでメールを送信するようご依頼ください。