個人情報の取扱方針

1. 個人情報の収集について
   • 本ウェブサイトでは利用者が以下のようなサービス等を利用される時に、個人情報の提供を求められることがあります。
     • メール送信フォーム
   • 求められる個人情報には以下のようなものがあげられます。
     • 氏名
     • 住所
     • 電話番号
     • メールアドレス
     • 勤務先・学校名
2. 個人情報の利用目的について
   • 提供いただいた個人情報は以下のような目的に利用されます。
     • お問い合わせに関するご返答
     • ご契約者様の場合はご本人様の確認
3. 個人情報の第三者への提供について
   本サイトで提供いただいた個人情報は、利用者本人の同意がある場合又は法律により定められた場合を除き、第三者に提供されることはありません。
4. アクセスログについて
   利用者が本サイトにアクセスする際には、インターネット上の所在を特定するためのIPアドレス(数字)やこれに対応するドメイン名がログとして自動的に記録されます。これらは、ウェブサイトが置かれたサーバーで取得・記録がなされることがあります。一般に、IPアドレスから個人情報を特定することは容易ではありません。本サイトでは管理上、このIPアドレス、ドメイン名のデータをログとして記録しますが、これを利用者本人の同意がある場合又は法律により定められた場合を除き外部の第三者に提供することはありません。
5. リンクについて
   本サイトからは、外部のサイトにリンクをはっています。本サイトは、これらの外部サイトの個人情報保護に関しては責任を共有するものではありません。各々のサイトが個人情報を扱っている場合は、各々のサイトごとに、個人情報保護に対する考え方があり、その取り組み方も一様ではありません。
6. セキュリティについて
   本サイトの運営を通じて取得した個人情報は、安全に保護・管理され、セキュリティについては最大限の注意が払われます。取得した個人情報が保存されるコンピュータ機器は、ネットワーク外部からの不正なアクセス等によって、内部のデータが覗かれたり改竄・毀損されたりしないように厳しく管理されています。外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めております。
7. サイトプライバシーポリシーの更新について
   サイトプライバシーポリシーは、法律の変更に準じるため、またはその他の理由により、予告無く変更を加える可能性があります。利用者が提供した個人情報に対しては、常に最新のサイトプライバシーポリシーが適用されます。プライバシーポリシーが改訂された時は、Webサイトでの掲示または個別の案内によって利用者にわかりやすく告知します。

株式会社ＴＡＭ（以下、「当社」といいます。）はお客様から様々な情報をお預かりしております。お客様からの信頼を得、期待に答えるべく事業活動をおこなっておりますが、個人情報の保護に努めることはそのために必須であると認識しております。
この認識の下、当社では事業で扱う全ての個人情報を適用範囲として定め、以下の方針のもとに取り扱い、法令・国が定める指針・規範を遵守し事業活動をおこなってまいります。

1. 社員教育の強化
   個人情報保護に関する学習教材を作成し、全社員および派遣社員に配布するとともに、個人情報を扱う全社員および派遣社員を対象に研修を実施します。
2. 個人情報保護に関する内部規程の整備
   個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示すとともに、個人情報の取り扱いに対しては、厳しい態度で望むことを社内に周知徹底します。
3. 「個人情報管理者」の配置及び機能強化
   「個人情報管理者」を設置するとともに、その役割を明確にし、個人情報管理者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように環境整備を行います。
4. 適切な情報セキュリティ対策の実施
   個人情報を取り巻くリスクを把握し、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏えい等の予防や是正に関する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
5. 業務委託の見直し・改善
   業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についてもより個人情報の保護に配慮したものとします。
6. 監査体制の整備・充実
   個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内で監査できる体制を整備してまいります。また、監査は個人情報保護体制強化の促進、漏えいの未然防止に有効な実施方法を検討してまいります。
7. 個人情報の適切な収集、利用および提供
   個人情報の収集、利用および提供にあたっては、事業の内容および規模を考慮した上で、適切に実施します。
8. 苦情及び相談への迅速・確実な対応
   苦情及び相談に対しては迅速に対応できるよう体制を整備し、窓口に関してはこれを公開するものとします。
9. 個人情報保護に関する活動の継続的改善
   個人情報保護に関する上記1～8の活動について、継続的な見直し・改善を図ります。

制定：2005年3月1日
改定：2022年4月5日
改定：2023年7月1日
株式会社ＴＡＭ
代表取締役　荒木　敦

当宣言は、以下に準拠しています。

• 電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン
  （令和4年3月31日 個人情報保護委員会・総務省告示第4号）
• 個人情報の保護に関する法律
  （施行日：令和四年四月一日）
• 富山県個人情報保護条例
  （令和3年4月1日施行）
• 「個人情報保護に関するマネジメントシステム－要求事項」
  （JIS Q 15001：2017）

株式会社ＴＡＭ（以下、「当社」といいます。）は、個人情報取扱事業者として個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報を適正に取扱い保護するため、「個人情報保護方針」に従い、下記に記載のとおり個人情報を適切に取扱います。

1. 当社の保有する個人情報の利用目的について
   • 当社が提供するサービスのご利用者またはご契約者の方に関する個人情報の利用目的
     • ご本人確認、ご利用料金の請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件変更の通知、工事日の通知、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知、及びその他当社サービスの提供に係ること。
     • サービスレベルの維持向上を図るためのアンケート調査等。
     • 個々の契約者に有益と思われる当社のサービス又は提携先の商品・サービス等の情報の、電子メール・郵便・電話等による提供（契約者は、当社が別途定める方法で届け出ることにより、これら情報の提供を中止させたり、再開させたりすることができます。）
     • 契約者から提供いただいた個人情報の取扱いに関する同意を求めるための、電子メール・郵便・電話等による連絡。
     • サービスの実施に伴う工事、およびアフターサービスの実施
     • その他、契約者から得た同意の範囲内での利用。
   • 広報関連窓口、サービス関連窓口その他の会社窓口のご利用者の方に関する個人情報の利用目的
     • ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
   • 採用応募者の方に関する個人情報の利用目的
     • 採否の検討および決定ならびに情報提供、連絡等関連する業務
   • 従業者（役員、社員、顧問、契約社員、パート社員、派遣社員等）、元従業者およびそれらの家族の方に関する個人情報の利用目的
     • 勤務、給与・賞与の支払い、人事、評価、能力開発、福利、安全衛生等の管理
     • 健康保険組合、関連会社等への連絡・提供
     • 官公庁への届出・報告
   • その他の利用目的
     • 上記の利用目的の達成において必要となる業務委託、共同利用
2. 当社は、お客様からのお申込み及びその結果、アンケート等でのお問合せに対するご回答や資料のご請求などにお応えするために、お客様の氏名、生年月日、 住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等の情報提供をお願いしております。
   その情報提供をお願いする項目の中で、住所、電話番号等ご連絡先に記入漏れなどの不備があった場合には、お問合せに対する回答や資料送付ができないこともございます。ご了承下さい。
3. 当社は、前項の利用目的を達成するため、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した上で一部を業務委託先又は提携先に委託する場合がございます。
4. 当社は、原則として、個人情報の提供先及び利用目的を通知し承諾を得ること（画面上それらを明示し、契約者が拒絶する機会を設けることを含みます。）を行わない限り、提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令等により裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請があった場合には、当該公的機関に提供することがございます。
5. 当社は、お客様から直接書面（電子的方法、磁気的方法など人の知覚によっては認識できない方法で作られる記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきお客様の同意を得ます。
   それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、「1.当社の保有する個人情報の利用目的について」の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。
   なお、以下の場合は除きます。
   • 明示すると、本人や第三者の生命・身体・財産などに被害を及ぼす恐れのある場合
   • 当社の権利や正当な利益を害する恐れがある場合
   • 国の機関や地方公共団体が法令の定める事務を行う際、協力する必要があり、
     利用目的を明らかにすることが事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合
   • 取得状況から利用目的が明らかであると認められる場合

お客様の個人情報についての開示等のご請求、異議等のお申し出又は苦情、本プライバシーポリシーの内容に関するご質問等がございましたら、下記連絡先にお申し出下さい。
連絡先　　：株式会社ＴＡＭ【お客様相談窓口】
住　所　　：〒930-0412　富山県中新川郡上市町広野3146-1
電話番号　：076-473-1213
電子メール：privacy_info@tam.ne.jp

制定：2005年3月1日
改定：2007年4月1日
株式会社ＴＡＭ
個人情報保護管理者
取締役　総務部部長　筒井久美子

株式会社ＴＡＭ（以下、「当社」といいます。）は、特定個人情報の適正な取扱いに関して、以下のとおり基本方針を定めます。

1. 事業者の名称
   株式会社ＴＡＭ
2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
   当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」、「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」等の各種法令等を遵守し、特定個人情報の適正な取扱いを行います。
3. 利用目的および取り扱う特定個人情報の範囲提供を受けた特定個人情報等を、以下の目的で利用します。
   • 個人番号を取り扱う事務の範疇は以下の通りとする
     • 所得税法に基づき雇用主が行う源泉徴収関連事務
     • 地方税法に基づき雇用主が行う個人住民税関連事務
     • 雇用保険法に基づき雇用主が行う雇用保険関連事務
     • 健康保険法に基づき雇用主が行う健康保険関連事務(適用関係・給付関係)
     • 厚生年金保険法に基づき雇用主が行う厚生年金保険関連事務(適用関係)
     • 所得税法に基づく報酬・料金等の支払調書作成事務
     • 所得税法に基づく配当・余剰金の分配及び基本利息の支払調書作成事務
     • 所得税法に基づく不動産の使用料等の支払調書作成事務
     • 所得税法に基づく不動産の譲受報酬・料金等の支払調書作成事務
     • 上記に関連する事務源泉徴収票作成事務
   • 特定した個人番号関係事務（利用目的）において取り扱う特定個人情報の範囲
     • 役職員及び扶養家族の個人番号及び個人番号と共に管理される氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、基礎年金番号、雇用保険被保険者番号等
     • 役職員以外の個人による個人番号関係事務に関して取得した個人番号及び個人番号と共に管理される氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等
4. 安全管理措置に関する事項
   当社は、特定個人情報の適正な取扱いを実施するため、別途「特定個人情報の取扱いに関する規程」を定め、特定個人情報の漏洩、滅失又は毀損などのリスクに対して、適切かつ十分な安全管理措置を講じます。
5. 質問及び苦情処理の窓口
   株式会社ＴＡＭ　総務部 「特定個人情報問い合わせ窓口」
   電話　076-473-1213　FAX　076-473-0302

制定：2016年1月29日
改訂：2017年11月17日

株式会社ＴＡＭ
代表取締役　荒木　敦

当社は、総務省の認定を受けた認定個人情報保護団体の会員です。
同団体では会員の個人情報の取扱い（電気通信事業を対象）についてのお問合わせや苦情をお受けしています。

（窓口）
電気通信個人情報保護推進センター（一般財団法人日本データ通信協会内）
TEL：03-5907-3803（代表）

1. 個人データの利用目的の通知、開示、訂正、消去、利用停止、提供停止のご請求は、当社所定の書類に必要事項をご記入の上、利用目的の通知および開示のご請求については 2、3 に記載の書類･封筒を添付し、訂正、消去、利用停止、提供停止のご請求については、2に記載の書類を添付して、株式会社ＴＡＭ 【お客様相談窓口】まで郵送にて行なってください。書類は下記からダウンロードできます。
   「個人情報の開示・訂正・削除または利用停止に関する依頼書」（173KB）
2. ご本人またはご本人の代理人のご請求であることをご確認させていただくために、以下の書類をご提出ください。
   ▼ご本人が請求される場合
   • ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証のいずれかのコピー1部
   ▼代理人が請求される場合
   • ご本人の実印を押印した代理権を証する書面およびご本人の印鑑証明書
   • 代理人の運転免許証、パスポート、健康保険証のいずれかのコピー1部
   • ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証のいずれかのコピー1部
3. 個人データの利用目的の通知または開示のご請求の場合は、800円切手（書留・配達証明用）を貼付した返信用封筒を同封してください。
4. ご請求いただいてから2週間経ってもご回答が届かない場合は、株式会社ＴＡＭ【お客様相談窓口】でお問合せください。
5. お電話やE-mailでのご請求等は、ご本人確認ができないため、お断りさせて頂いております。
6. ご送付先
   〒930-0412　富山県中新川郡上市町広野3146-1
   株式会社ＴＡＭ　【お客様相談窓口】

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