下記時間帯において、緊急の設備メンテナンス作業を行わせていただきます。

■対象地区　　：上市町　郷柿沢、柿沢新　地区のHFCテレビ・インターネットサービスをご利用中の一部のお客様

　　　　　　　　※該当されるお客様にはハガキを郵送させていただきます

■作業開始日時：2026年4月20日（月）14：00

■作業終了日時：2026年9月12日（金）15：00

上記作業時間の間で30分程度、テレビ及びインターネットサービスがご利用いただけません。

※現状から状況が悪化し、サービス提供が困難となった場合、前倒しで工事をさせていただく場合がございます。

※その際は日中2時間程度のサービス一次中断となりますのでご承知おきください。

ご不便をおかけいたしますがご理解、ご協力をお願いいたします。

作業終了後

テレビのご視聴が回復しない場合は、STBのリセットをお試しください。

通信が回復しない場合は、ケーブルモデムの再起動（電源OFF／ON）をお試しください。

Net3では、HFCサービスからFTTHサービスへの切替をお願いしております。

今後HFC設備の老朽化に伴い、今回のような緊急メンテナンスが増えると考えております。

現在多くのお申し込みを頂いており、お申込みから工事完了まで半年～1年程度のお時間がかかっております。

お早めのお申込みをぜひご検討ください。