INFORMATION

9/4(木) 機器設備メンテナンス作業のお知らせ(HFC/FTTHテレビサービス)

設備メンテナンス作業を下記日程で行います。時間中は以下の対象チャンネルが休止します。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

■対象地区  :テレビサービスをご契約中の全てのお客様

■作業開始日時:2025年9月4日(木)午前1:00

■作業終了日時:2025年9月4日(木)午前7:00

■影響範囲  :上記日時の間、CS全チャンネル(チャンネル番号:400番台)及びBS11,12(211,222ch)がご視聴いただけません。

※作業の状況により、停⽌予定時間が多少変更となる場合がございます。

作業後は問題なくご利用いただける形となりますが、
万一視聴できない場合は以下の作業をお試しいただくようよろしくお願いいたします。
メンテナンス終了後に以下チャンネルをテレビに表示し、1分程度お待ちいただく。
 ★BSチャンネル情報の再取得のため、BS5ch(BS朝日)を視聴する。
 ★CSチャンネル情報の再取得のため、471ch(ショップチャンネル)を視聴する。

<<「STBで録画予約をされている方へ」録画予約についてのお願いと対策>>
今回のメンテナンス作業に伴い、録画予約が正常に実行されない可能性がございます。 お手数ではございますが、録画の失敗を防ぐため、メンテナンス開始前に以下の録画予約を追加していただくようお願いいたします。
★BS5ch(BS朝日)の9/4(木)7:00以降に放送が開始される最初の番組を録画予約する。
★471ch(ショップチャンネル)の9/4(木)7:00以降に放送が開始される最初の番組を録画予約する。

以上、ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。