2024年１月１日の地震により被害にあわれた方へ、心よりお見舞い申し上げます。

Ｎｅｔ３テレビでは地震の影響により発生した、幹線設備の影響による障害は全て復旧しております。
ただ余震や地盤状況により、宅内復旧作業が遅れることが予想されます。
これによりご不便とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
また、恐れ入りますが下記の対応にご協力とご理解をお願いいたします。
現在　D-ONUに関しまして相当数のリンクダウンを確認しております。

「テレビがご視聴いただけない場合」⇒
　　一度コンセントの抜けやブレーカーの落ちを確認、電源のOFF→ON
　　ブースターの電源OFF→ON
　　光接続のお客様の場合　V-ONUの電源OFF→ON
　　などをお試しください。

「インターネットがご利用いただけない場合」⇒
　　光接続のお客様の場合　D-ONUの電源OFF→ON
　　光切替がお済でないお客様の場合　ケーブルモデムの電源OFF→ON
　　をお試しください。

「ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合」⇒
　　D-ONU及びホームゲートウェイの電源OFF→ONをお試しください。

何卒ご理解賜りますよう、重ねてお願いいたします。